Наталья
Бизнес-тренер, профессиональный психолог, специалист в области оценки, обучения и развития персонала.
Образование
- МГУ им. Ломоносова, факультет психологии.
- Институт бизнеса и кадровых технологий: Школа бизнес-тренеров Ж. Завьяловой
- КГ «СЭТ»: Основные тренинговые концепты, инструменты и процедуры
Основная специализация
- Разработка и внедрение системы комплексной оценки персонала компании
- Разработка методических материалов и внедрение проекта «Assеssment-центр»
- Участие в реализации проектов «Кадровый резерв», «Основы менеджмента», «Управленческий консалтинг: направление бизнес-тренинги», «Повышение эффективности продаж»
- Индивидуальная и групповая работа с руководителями компании по вопросам управления персоналом
- Разработка программ, методических пособий и ведение тренингов по направлениям:
- Мастерство оценки персонала. От оценки к развитию.
- Управление сотрудниками
- Эффективное делегирование
- Эффективное совещание
- Тайм-менеджмент
- Конфликтная компетентность
- «Холодные» звонки: поиск новых клиентов
- Технологии экспертных продаж
- Работа с возражениями и отказами клиентов
- Формирование лояльности клиентов
- Телефонные переговоры
- и др.
Среди клиентов
ООО «ЭЛКОД», Московская городская Дума, Марьинорощинское отделение Сбербанка РФ, ЗАО «Юна-консалт», ООО «НПО Консультант», ГК «Выбор», ООО «НПФ СтоКрат», ООО «Вирбис», ООО «Компания Стройпромсервис», ООО «Запад-Восток», и др.