Содержание
|
Результаты тренинга
|
Ключевые вопросы делегирования
- Понятие делегирования
- Основные вопросы делегирования
|
Участники
- определят понятие делегирования
- выделят основные вопросы делегирования
|
ЗАЧЕМ делегировать?
- Значение делегирования для руководителя
- Значение делегирования для сотрудников
- Значение делегирования для компании
- Причины нежелания руководителя делегировать задачи сотрудникам
|
Участники
- определят значение делегирования для руководителя
- определят значение делегирования для сотрудников
- определят значение делегирования для компании
- выявят причины нежелания руководителей делегировать задачи сотрудникам
|
ЧТО делегировать?
- Треугольник делегирования: задача, полномочия, ответственность.
- Виды ресурсов для решения делегированной задачи
- 5 зон делегирования (мишень делегируемых задач)
|
Участники
- выделят основные составляющие делегирования (задача, полномочия ответственность)
- определят, что происходит с полномочиями и ответственностью руководителя при делегировании задачи
- рассмотрят виды ресурсов, необходимых для выполнения задачи
- отработают на практике умение распределять задачи из предложенного списка по 5 зонам делегирования
- отработают на практике умение распределять задачи из своей реальной практической деятельности по мишени делегирования
- определят, какие задачи не подлежат делегированию
- выделят круг задач, решение которых целесообразно оставлять за руководителем
- определят задачи, которые можно делегировать сотрудникам
- составят список задач, которые целесообразно делегировать
- зафиксируют перечень задач, которые необходимо делегировать сотрудникам
|
КОМУ делегировать?
- Факторы, влияющие на результат выполнения делегированной задачи
- Критерии анализа возможностей сотрудников
- Алгоритм анализа возможностей сотрудников
- 4 типа готовности сотрудника к выполнению задачи
|
Участники
- на основании структурирования своего практического опыта выделят факторы, от которых зависит результат решения делегированной задачи
- рассмотрят критерии анализа готовности сотрудника к делегированию
- научатся использовать алгоритм анализа возможностей сотрудников
- определят тип готовности своих сотрудников к выполнению задач, подлежащих делегированию
|
КАК делегировать?
- Техника постановки задачи (SMART)
- Алгоритм индивидуальной беседы по постановке задач
|
Участники
- научатся ставить задачи по SMART
- освоят алгоритм результативной постановки задачи сотрудникам (с разными типами готовности) в индивидуальной беседе
- на практике отработают ситуации постановки задачи сотрудникам из реальной практической деятельности
|
Управление сотрудником при выполнении делегированной задачи
- Технология делегирования
- Особенности управления разными типами сотрудников при выполнении делегированной задачи
- Контроль выполнения задачи
- Правила эффективного делегирования
|
Участники
- определят последовательность шагов в технологии делегирования
- изучат особенности управления разными типами сотрудников при выполнении делегированной задачи
- научатся выбирать оптимальный вид контроля в зависимости от сложности задачи и степени готовности сотрудника к ее выполнению
- обобщат правила эффективного делегирования
|
Управление выполнением задач со сложной структурой
- Планирование задач, имеющих сложную внутреннюю структуру (много подзадач, несколько ответственных за подзадачи)
- Диаграмма Ганта как способ наглядного планирования и контроля
|
Участники
- рассмотрят алгоритм планирования задач со сложной структурой
- научатся составлять Диаграмму Ганта для графического планирования задач со сложной структурой и контроля сроков их выполнения
|
Методы "жестко-гибкого» планирования временного ресурса
- Система планирования: «Год-месяц-неделя-день»
- Планирование по методу ALPEN
- Определение сроков выполнения задач
- Принцип планирования резервов времени
- Способы расстановки приоритетов (типовые критерии приоритетности, Закон Парето, Матрица Эйзенхауэра)
- Алгоритм планирования дня
|
Участники
- рассмотрят правила системы планирования «Год-месяц-неделя-день»
- проанализируют свои способности эффективно распределять ресурсы в условиях дефицита времени, определят зоны своего развития для повышения качества планирования времени
- освоят технологию ALPEN для эффективного планирования времени
- рассмотрят принцип планирования резервов времени
- ознакомятся с различными способами определения приоритетов, на практике отработают метод расстановки приоритетов по матрице Эйзенхауэра
- научатся пользоваться алгоритмом планирования дня
- научатся осуществлять последующий контроль выполнения
- научатся оперативно определять тип задачи и составлять план работы с учетом разных типов поставленных задач и установленных сроков
|
«Контекстное» планирование времени
- Понятие «Кайрос» как основа гибкого планирования
- Типичные кайросы
- Планирование кайросовых задач в ежедневнике
-
|
Участники
- научатся планировать выполнение задач, которые не привязаны к конкретному времени
- смогут выявить типичные «кайросы» - контексты, наиболее подходящие для выполнения различных задач
- смогут использовать на практике различные способы фиксации кайросовых задач в ежедневнике
|
Методы рациональной организации времени
- Симптомы неэффективной организации времени
- График пиков и спадов работоспособности
- Понятие «поглотители» времени
- Метод «Хронометраж»
|
Участники
- выявят наличие симптомов неэффективной организации времени
- составят собственный график пиков и спадов работоспособности
- проанализируют собственный рабочий день и определят присутствующие «поглотители» времени
- познакомятся с методом «Хронометраж», позволяющим высвободить резервы времени и рационально организовать день
|
Мотивация: как справляться с неприятными и сложными задачами
- Методы самомотивации на выполнение неприятных и сложных задач
- Принципы отдыха во время рабочего дня
- Процесс выработки полезных привычек
|
Участники
- ознакомятся с различными способами самомотивации на выполнение неприятных и сложных задач, выявят наиболее подходящие для себя
- определят возможные варианты эффективного отдыха во время рабочего дня, позволяющие повысить качество выполнения задач
- рассмотрят процесс выработки полезных привычек для повышения эффективности применения инструментов тайм-менеджмента
|