Нематериальная мотивация как способ результативного управления

Целевая аудитория:

тренинг для линейных руководителей, начинающих руководителей и тех, кто планирует карьеру руководителя.

Продолжительность:

24 академических часа (3 дня по 8 часов)

 

Цель тренинга: дать участникам тренинга оперативный инструментарий по функциям менеджмента, с акцентом  на  поддержание мотивации подчиненных нематериальными методами

 

В результате обучения участники тренинга будут ЗНАТЬ:

  1. Стили ситуационного руководства подчиненными

  2. Алгоритм индивидуальной беседы, используя технологиюSMART

  3. Алгоритм проведения критической беседы

  4. Зоны делегирования

  5. Технику делегирования

  6. Виды контроля

  7. Алгоритм проведения критической беседы

  8. Виды мотивации

  9. Технологию влияния на мотивацию сотрудника имея информацию о егонаправленности личности

  10. Теорию внутренней мотивации

  11. Типы направленности личности

  12. Теорию нематериальных мотиваторов

    В результате обучения участники тренинга будут УМЕТЬ:

  13. Эффективно подбирать оптимальный стиль руководства сотрудниками

  14. Четко ставить задачу сотрудникам

  15. Грамотно делегировать задачи сотрудникам

  16. Учитывать зоны делегирования

  17. Гибко управлять своим временем

  18. Результативно давать обратную связь сотрудникам

  19. Контролировать исполнение задачи, исходя из целей, специфики задач и уровня развития подчиненных

  20. Гибко влиять на мотивацию сотрудника в различных ситуациях управленческогообщения

  21. Грамотно использовать нематериальные мотиваторы в соответствии с мотивационным портретом сотрудника

  22. Поддерживать заинтересованность сотрудников к выполнению задачи

     

    Применять на практике:

Компания получит руководителей, способных управлять мотивацией подчиненных на достижение запланированного результата с максимальной управленческой эффективностью с помощью применения на практике следующих инструментов:

1. Механизм поддержания мотивации у разных типов сотрудников

2. Технология  влияния на мотивацию сотрудников в различных ситуациях  управленческого общения

3. Метод поддержания заинтересованности к выполнению задачи

4. Модель ситуативного руководства

5. Технологию постановки задач перед подчиненными

6. Механизм развивающей обратной связи

7. Технику делегирования

8. Разные виды контроля

 

ПРОГРАММА :

 

Содержание

Результаты тренинга и индикаторы поведения

 

  • Исследование деятельности руководителя с двумя уровнями управления
  • Роль и место руководителя в организации
  • Основные функции управления

 

  • Участники проанализируют свои типичные ошибки управления
  • Участники для себя обозначат зоны роста в управленческой цепочке

 

 

  • Индивидуальная работа по постановке задач подчиненным
  • Технология  индивидуальной беседы +  SMART

 

 

  • Участники освоят технологию результативной постановки задач
  • Участники на практике отработают ситуации постановки задач своим сотрудникам

 

  • Эффективное делегирование задач как инструмент развития ответственности у сотрудников
  • Зоны делегирования
  • Техника делегирования
  • Делегирование как форма нематериальной мотивации
  • Причины плохого делегирования

 

 

  • Участники проанализируют, какие задачи нужно делегировать, а какие точно нет
  • Участники освоят технику делегирования задач своим сотрудникам
  • Участники на практике отработают технику делегирования задач своим сотрудникам
  • Контроль исполнения в зависимости от специфики задачи и личности сотрудника
  • Виды и «точки» контроля
  • Принципы коррекции выполнения работы
  • Контроль под разные стили сотрудников
  • Участники освоят разные виды контроля
  • Участники на практике отработают разные виды контроля, исходя из целей, специфики задач и уровня развития подчиненных

 

  • Обратная связь с сотрудником как инструмент достижения результата
  • Принципы предоставления обратной связи
  • Алгоритм предоставления обратной связи сотрудникам
  • Значимость обратной связи
  • Правила критики и похвалы

 

 

  • Участники освоят алгоритм предоставления обратной связи на собственных ситуациях
  • Участники на практике отработают ситуации предоставления обратной связи с разными сотрудниками
  • Управление деловым поведением сотрудника
  • Ситуативное руководство
  • Факторы, влияющие на выбор стиля
  • Анализ стиля руководства участников
  • Критерии уровня готовности сотрудников
  • Характеристика типов готовности сотрудников
  • Характеристика стилей руководства разными типами сотрудников
  • Ошибки в «три хода»

 

  • Участники проанализируют собственный стиль руководства, рассмотрят свои сильные и слабые стороны
  • Участники научатся гибко подбирать оптимальный стиль управления своими сотрудниками
  • Участники проработают на практике управленческие ситуации и освоят модель ситуативного руководства подчиненными
  • Виды мотивации
  • Материальная и нематериальная
  • Внутренняя и внешняя
  • Мотив – мотиватор
  • Соотношение внешней и внутренней мотивации

 

  • Участники структурируют знания о видах мотивации
  • Участники осознают важность соотношения внешней и внутренней мотивации
  • Участники увидят мотивацию, как важную  ключевую функцию менеджмента, и что руководитель может влиять на нее

 

  • Метод анализа существующей системы мотивации по «Герцбергу»
  • Факторы, влияющие на  стабилизацию текучести кадров
  • Факторы, влияющие на эффективность работы персонала
  • Стабилизирующие и мотивирующие факторы

 

 

  • Участники проанализируют факторы, влияющие на стабилизацию текучести кадров
  • Участники проанализируют факторы, влияющие на эффективность работы персонала
  • Участники  освоят метод проведения диагностики  стабилизирующих и мотивирующих факторов  перед построением  системы мотивации
  • Участники  разработают идеи мероприятий, влияющих на эффективность работы персонала

 

  • «Адресная мотивация»
  • Принцип «Адресности»
  • Структура мотивов

 

  • Участники освоят принцип «Адресности» в мотивации сотрудников
  • Участники отработают на практике принцип «Адресности» в мотивации сотрудников

 

  • Мотивирующее и демотивирующее общение руководителя с подчиненными
  • Особенности взаимодействия с разными типами личности
  • Теория мотивации «Я, ТЫ, ДЕЛО»
  • Мотивация  «К» «От»
  • Определение ведущей мотивации

 

 

  • Участники освоят технологию влияния на мотивацию сотрудника имея информацию о его направленности личности
  • Участники отработают на практике технологию влияния на мотивацию сотрудника имея информацию о его направленности личности
  • Участники сформируют умения определять ведущую мотивацию у сотрудников

 

 

 

Ключевые методы и инструменты тренинга:

 

Мини-лекции, групповые дискуссии, видеоанализ, модерации, кейсовые задания и тесты, ролевые и деловые игры, отрабатывающие  ситуации взаимодействия с подчиненным (в т.ч. по сценарию участников), разбор реальных рабочих ситуаций участников, презентации работы мини-групп.