Основные технологии эффективного руководства

Целевая аудитория:
Тренинг для линейных руководителей, начинающих руководителей и тех, кто планирует карьеру руководителя.

ЦЕЛЬ: дать участникам тренинга оперативный инструментарий по функциям менеджмента путем формирования знаний и навыков в области управления.

В результате тренинга участники тренинга будут:

ЗНАТЬ:

  1. Стили ситуационного руководства подчиненными

  2. Технологию постановки задач SMART

  3. Зоны делегирования

  4. Технику делегирования

  5. Виды контроля

  6. Правила критики и похвалы

  7. Матрицу эффективного распределения дел «Эйзенхауэр»

    УМЕТЬ:

  8. Эффективно подбирать оптимальный стиль руководства сотрудниками

  9. Четко ставить задачу сотрудникам

  10. Грамотно делегировать задачи сотрудникам

  11. Учитывать зоны делегирования

  12. Гибко управлять своим временем

  13. Результативно давать обратную связь сотрудникам

  14. Контролировать исполнение задачи, исходя из целей, специфики задач и уровня развития подчиненных

    ПРИМЕНЯТЬ НА ПРАКТИКЕ:

  15. Модель ситуативного руководства

  16. Технологию постановки задач перед подчиненными

  17. Механизм развивающей обратной связи

  18. Технику делегирования

  19. Матрицу распределения дел

  20. Разные виды контроля

    ПРОГРАММА:

Содержание

Результаты тренинга и индикаторы поведения

Исследование деятельности руководителя с двумя уровнями управления

  • Роль и место руководителя в организации
  • Основные функции управления
  • Участники проанализируют свои типичные ошибки управления
  • Участники для себя обозначат зоны роста в управленческой цепочке

Постановка задач подчиненным

  • Технология SMART
  • Долгосрочные и краткосрочные цели
  • Участники освоят технологию результативной постановки задач
  • Участники на практике отработают ситуации постановки задач своим сотрудникам

Эффективное делегирование задач как инструмент развития ответственности у сотрудников

  • Зоны делегирования
  • Техника делегирования
  • Делегирование как форма нематериальной мотивации
  • Причины плохого делегирования
  • Психологические правила делегирования  
  • Участники проанализируют, какие задачи нужно делегировать, а какие точно нет
  • Участники освоят технику делегирования задач своим сотрудникам
  • Участники на практике отработают технику делегирования задач своим сотрудникам

  Контроль исполнения в зависимости от специфики задачи и личности сотрудника

  • Виды и «точки» контроля
  • Принципы коррекции выполнения работы
  • Контроль под разные стили сотрудников
  • Участники освоят разные виды контроля
  • Участники на практике отработают разные виды контроля, исходя из целей, специфики задач и уровня развития подчиненных

 

 Обратная связь с сотрудником как инструмент достижения результата

  • Принципы предоставления обратной связи
  • Алгоритм предоставления обратной связи сотрудникам
  • Значимость обратной связи
  • Правила критики и похвалы
  • Участники освоят алгоритм предоставления обратной связи на собственных ситуациях
  • Участники на практике отработают ситуации предоставления обратной связи с разными сотрудниками

 

   Управление деловым поведением сотрудника.

   Ситуативное руководство

  • Факторы, влияющие на выбор стиля
  • Анализ стиля руководства участников
  • Критерии уровня готовности сотрудников
  • Характеристика типов готовности сотрудников
  • Характеристика стилей руководства разными типами сотрудников
  • Ошибки в «три хода»
  • Участники проанализируют собственный стиль руководства, рассмотрят свои сильные и слабые стороны
  • Участники научатся гибко подбирать оптимальный стиль управления своими сотрудниками
  • Участники проработают на практике управленческие ситуации и освоят модель ситуативного руководства подчиненными

 

      Планирование

  • Понятия «Срочность», «Важность»
  • Тактика эффективного планирования дня, или как избежать режима «цейтнот»
  • Матрица планирования «Эйзенхауэра»
  • Участники на практике освоят матрицу эффективного распределения дел
  • Участники на практике отработают распределение задач по квадратам матрицы и закрепят тактику работы с каждым блоком дел

Ключевые методы и инструменты тренинга

Мини-лекции, групповые дискуссии, модерации, кейсовые задания и тесты, ролевые и деловые игры, отрабатывающие ситуации взаимодействия с подчиненным (в т.ч. по сценарию участников), разбор реальных рабочих ситуаций участников, презентации работы мини-групп.
 

Проведение тренинга «Основные функции эффективного руководства» может включать в себя:

  1. Проведение предтренинговой диагностики (беседа с заказчиком, анкетирование участников тренинга, наблюдение за практической деятельностью);

  2. Адаптацию и согласование программы с учетом результатов предтренинговой диагностики;

  3. Проведение тренинга в соответствии с программой;

  4. Изготовление раздаточных материалов для каждого участника тренинга;

  5. Проведение посттренингового сопровождения (анкетирование участников тренинга, деловые игры, наблюдение практической деятельности);

  6. Предоставление Заказчику обратной связи по итогам тренинга (аналитический отчет, устные рекомендации).