< Все новости

Новый продукт "ЭЛКОД": Дистанционная диагностика системы телемаркетинга РИЦ

Диагностика включала:

  1. Прослушивание и анализ переговоров

  2. Анализ форм отчетностей, регламентов, анализ скриптов

  3. Анализ и оценка действующей технологии

  4. Скайп-сессии по обсуждению материалов

  5. Подготовка Отчета с результатами диагностики

  6. Выдачу рекомендаций по направлениям развития ОТМ, которые, по опыту, должны дать наибольший эффект

  7. Передачу опыта ООО «ЭЛКОД» (несколько регламентирующих документов)

Из отзыва о диагностике:

«В целом аудит считаем интересным и полезным. Сейчас выделили задачи, которые планируем реализовать у нас.