< Все новости

10 декабря 2014г. В Центре образования «ЭЛКОД» состоялся очередной отраслевой Форум лидеров региональных информационных центров Сети КонсультантПлюс. Тема «Интернет или Продавец – кто сильнее?» привлекла 20 участников.

«Нам важно пообщаться с коллегами, понять, что им интересно, чем сегодня живет рынок в регионах. Есть у мероприятия постоянные участники – лидеры РИЦ, которые всегда приезжают на наши Форумы. Также с каждой встречей к нам присоединяются новые люди, что говорит о том, что заявленные нами на обсуждение темы действительно волнуют аудиторию.

Продажи вообще тема вечная. Она интересует всех и всегда, потому как успех любой компании зависит от успеха пополнения клиентской базы, и на каждом из витков эволюции продаж возникает вопрос: как сделать так, чтобы продажи работали максимально эффективно, несмотря на внешние препятствия и сложности? Если коротко сформулировать задачу прошедшего Форума, то он был о том, как найти ресурсы, чтобы эффективно наращивать клиентские базы.

Участники совместно постарались найти те резервы, которые есть в каждом РИЦе, которые позволят нам быть успешными и в следующем году, и в перспективе», – рассказывает Ирина Владимировна Якунина, начальник отдела, и.о. руководителя Департамента управленческого консалтинга о прошедшем мероприятии.

Открыли Форум выступления наших партнеров - компаний  Directiv и Element Group. Они показали возможности увеличения объема продаж посредством интернет-каналов. Были освещены темы интернет-продвижения, лидогенерации, оценки эффективности сайтов.

Далее участники Форума вместе с руководителями ЭЛКОД рассмотрели следующие актуальные вопросы:

  •  Как эффективно организовать процесс продаж и допродаж
  • Как контролировать процесс взаимодействия продавца с Клиентами
  • Как изменился рынок, и какие новые требования он предъявляет к продавцам
  • Какие существуют типы продавцов, и какие их них наиболее эффективны на рынке справочно-правовых систем
  • Как замотивировать сотрудников на достижение высоких результатов
  • Как при помощи корпоративной культуры поддерживать высокий боевой дух продавцов

 О том, как решаются эти вопросы в нашей компании, рассказали Олег Евгеньевич Макаров, Тимофей Михайлович Шумилин, Рафик Исраилович Ахмедов, Сергей Владимирович Волков, Мария Михайловна Барышникова.

Выступления представителей ЭЛКОД, содержащие практические инструменты управления продажами на рынке потенциальных Клиентов и в допродажах, вызвали живой интерес участников Форума и получили максимальные оценки в отзывах о мероприятии.

На Форуме также выступили представители ЗАО «НПО Консультант» (г. Иваново). Они рассказали, какие перспективы в работе с Клиентами открывает использование в организации мобильных приложений для специалистов.

Интерактивное обсуждение типов продавцов и характера продаж на современном рынке, а также тест-драйв нового тренинга «Контакт и переговоры с ЛПР», проведенный Сергеем Владимировичем Бекрицким, завершили Форум.

Оценить пользу мероприятия, как всегда попросили аудиторию:

Жуков Дмитрий Владимирович, Самара, РИЦ 496, ООО «ИЦ КонсультантПлюс»: «Я впервые на форуме «ЭЛКОДА» и мне здесь очень нравится. Наш РИЦ стал больше за счет объединения с другими РИЦами. И тогда я почувствовал, что моих знаний не хватает, что нужно переходить на новый профессиональный уровень. Многие методики, до которых мы еще не дошли, у вас уже отработаны. Зачем изобретать велосипед, если можно послушать ваши лекции и понять, какие методы испробованы и прижились, доведены до автоматизма, а какие – не работают? Хорошо, когда люди честно рассказывают, что у них получилось, а что – нет. Я принимаю эту информацию к сведению и могу сэкономить приличную сумму, не используя те принципы работы с Клиентами, о которых уже знаю, что они не эффективны. Всего за один день мы получаем огромную выборку материалов – это очень удобно, польза огромная! Я учусь на опыте лекторов сегодняшнего дня».

Кацин Александр Маркович, РИЦ 488, «КонсультантПлюс Тольятти»: «Продвижение в Интернете не так актуально в регионах, как в Москве, но мне этот вопрос интересен, и я уверен, что им надо заниматься активно. Не могу сказать, что всё, что было сказано, сразу требует реализации, но это однозначно важные вопросы. Форум «ЭЛКОДА» посещаю не в первый раз. Это не волшебная таблетка, но возможность лучше понять тенденцию на рынке, прикинуть на будущее, что делать. Я не жду прорывов в работе компании после посещения форума, но жду от себя кропотливой работы. Пищи для размышлений хватает».

РИЦ 501, ООО «РИЦ», Санкт-Петербург, Пенюк Игорь Владимирович: «”ЭЛКОД” – это кузница идей и технологий по их реализации. И нам с вами (с “ЭЛКОДОМ”) удобно как со старшим братом, ваш опыт мы можем внедрять в своих компаниях. Информации много. Главный посыл, это очередная встряска для того, чтобы начать что-то делать. Тренинг не произвел на меня впечатления. Теория имеет место быть, но лично я на сегодняшний день не вижу ее применения и считаю, что есть гораздо более приземленные задачи, которые нужно решать. Мне сейчас более важно, с чем приходить к руководителю и о чем с ним разговаривать, а то, что преподносите вы – это уже высший пилотаж».

Татьяна Юрьевна Алексеева, ООО «Информ-Плюс», Нижний Новгород, РИЦ 388: «Хороший формат, всё очень по-доброму. Считаю, что такие мероприятия полезны и их нужно организовывать время от времени. Это обмен информацией по сегодняшней ситуации, возможность поговорить с коллегами из других РИЦов, услышать то, как они работают, взаимодействие с экспертами – особенно важно.

Я услышала новую информацию по работе с лицами, принимающими решения. Сейчас именно туда перемещается вектор принятия решений. И если раньше в основном взаимодействие с Клиентом рассматривалось от стиля переговоров, то сейчас – от стиля управления. Я, как специалист по продажам, могу сказать, что это очень интересные инструменты. Также полезна была информация по мобильному приложению, это сейчас актуально. Потому что проблема занесения информации в CRM-систему и ее обмена, анализа существует.

Высоко оцениваю тест-драйв. Теория интересная и применимая. Я сама имею квалификацию бизнес-тренера и могу сказать, что информация доносилась грамотно, в удобном формате. Тренер компетентен и видно, что умеет работать с аудиторией любой подготовленности. Ранее я знала лишь о градации предприятий по Адизесу. Теперь я знаю, что она совпадает с представленной на тренинге градацией по типу управления. Так что у меня в плане владения информацией по этому вопросу всё, что называется, на месте».

Чернокоз Надежда Владимировна, руководитель Департамента сопровождения, ООО «Земля-Сервис», РИЦ 37, Калуга: «На форуме были затронуты, пожалуй, самые актуальные на данный момент темы. Для нас (региональных центров) это зоны развития, почему мы и приехали. Особенно интересна тема интернет-продвижения. Актуальность и эффективность нашего сайта и всех наших источников – для нас это приоритетная задача.

Формат взаимодействия с “ЭЛКОДОМ» мы оцениваем на отлично. Мы с удовольствием перенимаем тот опыт, который есть у вас. Для нас это развитие. Мы регулярно приезжаем на форумы, эксперты “ЭЛКОДА” проводили в нашей компании серию тренингов для управленцев, для руководителей среднего звена».

Колесников Сергей Николаевич, Тольятти, ООО «Паллада-Консультант», РИЦ 145: «Затрудняюсь сейчас выделить что-то более или менее важное – буду думать, анализировать. Форумы посещаю постоянно, общаться с “ЭЛКОДОМ” интересно. Мы приобщаемся к положительному опыту, переносим на практику услышанное. Несмотря на то, что у нас несколько иные по сравнению со столицей масштабы деятельности и условия работы на рынке и не всё можно применить на практике, но лучшие моменты мы всё же стараемся использовать».